售后服务部经理招聘 - 厦门厦工机械股份有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 本科以上
- 薪资待遇
- 10000-15000
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-08-24
- 工作地点
- 厦门市集美区
- 福利待遇
岗位职责:
1、负责售后服务及配件的管理工作,组织员工积极响应客户需求,确保服务体系稳定健康发展;
2、完善部门内部管理制度和售后服务管理体系,选拔和配备专业优秀的售后服务团队;
3、审核修订年度对外服务及配件协议;
4、处理反馈产品质量问题及客户投诉问题;
5、建立定期和不定期的客户回访机制,跟踪客户反馈,并建立客户管理档案。
任职资格:
1、本科及以上学历,机械、管理相关专业,35周岁以下;
2、具备5年以上售后服务、生产、质量或技术工作经验,其中2年以上团队管理经验;
3、熟悉工程机械产品知识,具备大型制造业工作经验优先;
4、具备较强的决策与执行能力、开拓创新能力,具有优秀的团队建设与领导能力。
1、负责售后服务及配件的管理工作,组织员工积极响应客户需求,确保服务体系稳定健康发展;
2、完善部门内部管理制度和售后服务管理体系,选拔和配备专业优秀的售后服务团队;
3、审核修订年度对外服务及配件协议;
4、处理反馈产品质量问题及客户投诉问题;
5、建立定期和不定期的客户回访机制,跟踪客户反馈,并建立客户管理档案。
任职资格:
1、本科及以上学历,机械、管理相关专业,35周岁以下;
2、具备5年以上售后服务、生产、质量或技术工作经验,其中2年以上团队管理经验;
3、熟悉工程机械产品知识,具备大型制造业工作经验优先;
4、具备较强的决策与执行能力、开拓创新能力,具有优秀的团队建设与领导能力。
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